Pelo quarto ano consecutivo a Feltros Bandeira registra um aumento no nível de satisfação de seus principais clientes, atingindo 91,4% de aprovação. O departamento comercial e o financeiro, ambos com 94,5%, foram as principais áreas de destaque nesta edição.
A Pesquisa Anual de Satisfação é realizada desde 2012 e contempla a base dos clientes que efeturam compras no ano anterior. Além da satisfação, avalia-se o nível de idelidade, o tipo de atendimento preferido e, nessa edição de 2015, adicionamos a percepção dos clientes quanto ao nível de inovação da Feltros Bandeira. A pesquisa de 2015 cobriu 10,3% dos clientes , que repreentaram 21,5% do faturmento do 2014.
A Você Resolve, marca da Feltros Bandeira, presente no mercado há anos, lançou em 2018 3 novas linhas de produtos encartelados premium, que possuem qualidade superior em embalagens atraentes e auto explicativas que estimulam as compras por impulso, são eles: Fixação, conexões hidráulicas e adaptadores elétricos. A linha de fixação é composta por pregos, buchas, […]
Estamos a 54 anos desenvolvendo soluções para o mercado de feltros, sempre atentos as novas necessidades dos praticantes de bocha e dos incentivadores desse esporte, por isso, investimos em uma linha exclusiva de carpetes para a prática da bocha, com 4 metros de largura o que garante uma forração homogênea, sem emendas e com alta […]
A marca da conveniência Com a loja conceito, que deve ser referência no relacionamento com os consumidores, o objetivo é conhecer as demandas dos clientes, entendendo melhor suas necessidades e seus desejos. Produtos do segmento autosserviço e ferragem com parceiros nacionais estarão disponíveis com facilidades de acesso, horários diferenciados e atendimento especializado. Os sucessivos […]