[:pb]No início deste ano a Feltros Bandeira realizou seu terceiro ciclo de avaliação da satisfação de clientes. O alvo da pesquisa foram as 782 indústrias que realizaram compras no ano de 2013. O resultado final indicou uma satisfação geral de 88,5%, superior aos resultados de 2013 (86,4%) e 2012 (80,8%).
A pesquisa ainda apresentou o alto índice de fidelidade dos clientes, pois 72% deles informam que a Feltros Bandeira é a única fornecedore deste tipo de insumo em suas indústrias. Entre as 8 áreas da empresa avaliadas, o atendimento comercial foi a de melhor desempenho com 93% de satisfação.[:]
A Você Resolve, marca da Feltros Bandeira, presente no mercado há anos, lançou em 2018 3 novas linhas de produtos encartelados premium, que possuem qualidade superior em embalagens atraentes e auto explicativas que estimulam as compras por impulso, são eles: Fixação, conexões hidráulicas e adaptadores elétricos. A linha de fixação é composta por pregos, buchas, […]
Estamos a 54 anos desenvolvendo soluções para o mercado de feltros, sempre atentos as novas necessidades dos praticantes de bocha e dos incentivadores desse esporte, por isso, investimos em uma linha exclusiva de carpetes para a prática da bocha, com 4 metros de largura o que garante uma forração homogênea, sem emendas e com alta […]
A marca da conveniência Com a loja conceito, que deve ser referência no relacionamento com os consumidores, o objetivo é conhecer as demandas dos clientes, entendendo melhor suas necessidades e seus desejos. Produtos do segmento autosserviço e ferragem com parceiros nacionais estarão disponíveis com facilidades de acesso, horários diferenciados e atendimento especializado. Os sucessivos […]